AIを使わず、音声から一から文字起こしをお願いできますか？
申し訳ありませんが、一からの文字起こしは承っておりません。オフィスふじわらは、AI・アプリで作成した文字起こし原稿の仕上げ専門の事務所です。
AIの原稿がほとんど使えない状態でも相談できますか？
まずはご相談ください。原稿の状態によっては実質的に一からの作業となるため、お受けできない場合があります。音声と原稿の状態を伺ったうえで、対応できるかどうかを正直にお答えします。
一部分だけの聞き直しでも依頼できますか？
はい、できます。「12分〜18分の部分だけ」「話者Bの発言だけ」など、必要な範囲だけをご依頼いただけます。範囲がはっきりしない場合も、ご相談のなかで一緒に整理します。
どのAI・アプリで作った原稿でも大丈夫ですか？
はい。ツールの種類は問いません。Word・テキストなど原稿の形式も問いませんので、そのままご相談ください。使ったツール名が分かれば、あわせてお知らせください。
料金はいくらですか？
音声の状態、AI原稿の精度、仕上げの範囲によって作業量が大きく変わるため、個別にお見積りしています。ご相談は無料です。料金・作業範囲・納期にご了承いただいてから作業を始めますので、ご安心ください。
本当に24時間、深夜や祝日でも納品まで対応しているのですか？
はい。「24時間受付」と掲載していても納品は翌営業日、という会社もあるようですが、オフィスふじわらはコンビニのように24時間365日年中無休で営業しています。ご相談・ご依頼の受付だけでなく、仕上げ作業と納品も深夜・土日祝日に行っています。
音声の状態が悪いのですが、対応できますか？
内容を伺ったうえで正直にお答えします。響いている・こもっている・声が小さい・早口といった音源は、納期をご相談させていただく場合があります。人の耳でも判別できない箇所は無理に埋めず、記号と録音タイムで明示して納品します。
最初の相談のときに、音声や原稿を送る必要がありますか？
いいえ、最初のご相談では添付は不要です。機密性の高い内容も多いため、内容を伺ったうえで、送付方法と取り扱いをご案内してからお預かりします。
秘密は守られますか？
守秘義務を厳守します。お預かりする音声と原稿はお客様の財産です。作業は当事務所と秘密保持契約を結んだ提携先の専門スタッフのみが行い、それ以外の外部に出すことはありません。お客様とも、必要に応じて秘密保持契約（NDA）を締結します。書類の廃棄には、A4用紙を3,000片以上（一般的な業務用シュレッダーの2倍以上）に裁断するマイクロシュレッダーを使用しています。
キャンセルはできますか？
作業を開始していなければキャンセル可能で、キャンセル料も発生しません。作業開始後のキャンセルは料金が発生する場合がありますので、ご注意ください。
先の日程の依頼を予約できますか？
原則1年前から承っています。おおよその日程が決まりましたら、事前にご連絡ください。
外国語の原稿も仕上げられますか？
はい。英語・中国語・韓国語などの原稿や、日本語と外国語が混在した原稿にも対応します。
スタッフの求人募集はしていますか？
現在、求人募集は行っておりません。お問い合わせフォームは、ご依頼・ご相談専用となっております。